De presencia digital a un sistema de marketing y captación.
SGS Productivity
Consultoría y formación para la mejora de la productividad y la excelencia operacional · España y mercados internacionales
01. El punto de partida
Empezamos a trabajar juntos cuando la empresa estaba formada por un equipo de unas 10 personas. Hoy son más de 100 y, desde 2019, forman parte de la multinacional SGS.
Entre medias han cambiado muchas cosas: la dimensión de la empresa, los servicios, los mercados, los objetivos comerciales y la manera de captar nuevos clientes.
Y el marketing ha tenido que evolucionar con ellos.
02. Lo que había que resolver
Hemos vivido una sucesión de retos.
Primero hubo que construir marca, ganar visibilidad y convertir lo digital en una vía real de generación de oportunidades.
Después llegó una nueva etapa: integrar todo lo construido dentro de la identidad y los estándares de SGS sin perder la personalidad, el conocimiento y el posicionamiento desarrollado durante años.
Y, con el crecimiento internacional, apareció un reto todavía mayor: construir un sistema capaz de trabajar en diferentes mercados, generar demanda, apoyar al equipo comercial y saber qué estaba funcionando.
La pregunta clave:
¿Cómo conseguir que el marketing siga siendo útil cuando la empresa, los mercados y los objetivos evolucionan?
03. Cómo lo abordamos
La estrategia ha ido evolucionando con el negocio.
No necesitaba lo mismo una compañía pequeña que quería crecer en España que una organización integrada en una multinacional.
Desde 2019 adaptamos la marca y todos sus activos al nuevo marco de SGS y desarrollamos, sobre esa base, un ecosistema cada vez más completo de comunicación, captación y apoyo comercial.
Trabajamos como equipo externo de marketing, conectando marca, contenidos, activos digitales, generación de demanda y medición.
04. Qué hacemos
05. El resultado
Después de más de una década, el marketing de SGS Productivity se parece poco al del comienzo.
Ha pasado de ser principalmente una herramienta de presencia y construcción de marca a convertirse en un sistema conectado de visibilidad, captación, apoyo comercial, automatización y medición.
La web y el posicionamiento orgánico generan oportunidades. Los contenidos y materiales ayudan a los consultores a vender. Las automatizaciones mantienen la relación con los contactos. Y la medición permite saber qué canales y acciones están contribuyendo a generar negocio.
Todo ello manteniendo una marca coherente y adaptando la comunicación a diferentes países e idiomas.
- Convertir la presencia digital en una vía real de generación de oportunidades.
- Integrar la marca en los estándares de una multinacional sin perder personalidad.
- Sostener la comunicación en cuatro idiomas y varios mercados.
- Dar al equipo comercial materiales que le ayudan a vender.
- Saber qué canales y acciones están contribuyendo al negocio.