De una ingeniería global de bombas industriales a una presencia digital que ordena soluciones, sectores y servicios.
Torishima
Fabricante japonés de bombas de alta tecnología, con más de un siglo de trayectoria
01. El punto de partida
Torishima contactó con nosotros desde su sede europea, en Glasgow.
La compañía estaba trabajando en su estrategia de marketing digital y tenía un objetivo claro: desarrollar una nueva web para Europa.
Detrás hay un fabricante japonés con más de un siglo de trayectoria. Pero el encargo nacía en Europa y tenía que resolver un problema europeo.
02. Lo que había que resolver
Torishima combina fabricación de bombas con servicios industriales especializados.
En Europa, el reto era construir una presencia digital capaz de ordenar esa propuesta y explicar con claridad tanto las soluciones de producto como los servicios de mantenimiento desde Europa y Reino Unido.
Además, tenía que responder a mercados distintos y a perfiles técnicos y comerciales con necesidades diferentes.
La pregunta clave:
¿Cómo convertir una oferta industrial compleja en una web clara, útil y orientada a negocio?
03. Cómo lo abordamos
Empezamos por una fase de estrategia.
Analizamos los procesos comerciales existentes y estudiamos qué servicios tenían mayor relevancia para el mercado europeo.
Definimos los principales buyer persona y revisamos cómo se posicionaban y comunicaban los competidores.
También realizamos un estudio de palabras clave en inglés y español para entender cómo buscaban los usuarios y qué oportunidades debía aprovechar la nueva arquitectura de contenidos.
04. Qué hicimos
El resultado del proyecto llamó la atención dentro de la propia organización.
La nueva web europea ofrecía una estructura más clara, ordenada y fácil de utilizar, y otras sedes internacionales quisieron trasladar ese mismo planteamiento a sus mercados.
A partir de la base desarrollada para Europa, extendimos el sistema a Torishima Middle East, con sede en Dubái.
05. El resultado
Lo que comenzó como una nueva web para el mercado europeo terminó convirtiéndose en un modelo digital válido para otras regiones del grupo.
Torishima Europa pasó a disponer de una presencia digital mucho más ordenada y alineada con sus prioridades comerciales.
Y la arquitectura, el diseño y la forma de organizar la propuesta demostraron ser suficientemente sólidos para servir como base en otros mercados internacionales.
Una web pensada para Europa que acabó siendo el punto de partida de Oriente Medio.
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